Konuşma Aşamaları

Guided Bot → LLM → Canlı

Bu demoda neler oluyor?

• Hibrit akış (LLM ⇄ Guided Bot ⇄ Canlı): Aynı WhatsApp konuşması içinde ve tam bağlamla.
• Sorunsuz devir: Temsilciler tam konuşmayı ve ilgili müşteri/sipariş bağlamını görür; kaldığı yerden devam eder.
• Doğal deneyim: Müşteri uygulama değiştirmez; kanal değişse bile vaka ve bağlam devam eder.
• Yerinde servis: Gerekirse yerinde destek için ticket oluşturulur.