Aksesuar Paketi
6 gündürSepette bekliyor
Filtre Seti
3 gündürSepette bekliyor
Kahve Kapsülü
1 gündürSepette bekliyor
Omnichannel
Birleşik Müşteri Deneyimi — Tüm kanallar tek ekranda
Tüm kanallar tek ekranda
Müşteri Kartı
Ad Soyad
Ayşe Yılmaz
Telefon
+90 5** *** ** 12
E-posta
a***.y*****@example.com
Adres
Kadıköy, İstanbul · Sokak **
Segment
VIPSadakat: Yüksek · Son 90 gün: 4 sipariş
Memnuniyet
Diğer Kanallar
Pazaryeri
“Kargo takibi güncellenmiyor.”
Şikayet sitesi
“Mağazada kötü deneyim yaşadım.”
DM: “Değişim talebi açabilir miyim?”
E-posta
“İade süreci nasıl ilerliyor?”
Siparişler
#10422
hazırlanıyorKahve makinesi · 2 ürün
#10398
teslimFiltre seti · 1 ürün
#10371
iptalAksesuar · 3 ürün
Sepet
Aksesuar Paketi
6 gündürSepette bekliyor
Filtre Seti
3 gündürSepette bekliyor
Kahve Kapsülü
1 gündürSepette bekliyor
Next4biz, aynı müşterinin diğer kanallardaki bildirimlerini de görür.
Next4biz, iframe ile uygulama parçacıklarını agent ekranına eklemenizi sağlar.
Entegrasyon; işinize yarayacak verileri formlar halinde agent ekranına taşır.
Gelen Arama
Çağrı merkezi softphone
Arayan
+90 *** *** ** 12
Next4biz CTI entegrasyonu callerID’yi alır, sistemleri sorgular ve müşteri kartını agent ekranına getirir.