Kapat
Close
MENU
Dünyanın her yerinde yerel yönetimler vatandaşlarla ilişkilerini iyileştirmeye, onlara daha iyi hizmet sunmaya çalışırlar. Günümüzde yönetimin varlık nedeni vatandaşlara hizmet etmektir. Bu ilke yerel yönetimler için özellikle önemlidir, çünkü yerel yönetimler vatandaşlara en yakın olan yönetim birimleridir. Öncelikle bir hukuk terimi olarak sözlükteki anlamına bakalım: “halkın ortak gereksinimlerini karşılayan ve devletçe yerine getirilen işler.” Bu […]
Bosch Termoteknik: next4biz’le Kişisel Hizmetin Önemi
Bildirimlerini next4biz ile yöneten müşterilerimizden, Bosch Termoteknik Müşteri İletişim Merkezi Müdürü Zülfiye Akçiçek Coşkun, “Müşteri Hizmetlerinde Omnichannel İletişim ve Süreç Yönetimi” ile ilgili deneyimlerini aktardı.
Sahibi İş Birimi Olan Bir Bildirim Yönetim Sistemine Geçtik.
Allianz Group’un Türkiye Müşteri Hizmetleri Grup Başkanı Özcan Varna ile görüştük. next4biz geçişinden sonra, sahibi iş birimi olan bir bildirim yönetim sistemine sahip olduklarını belirtti.
Başarı Hikayesi: Oriflame Talep ve Şikayetleri next4biz ile Yönetiyor
Oriflame, bundan 4 yıl önce next4biz ile bulut teknolojisini kullanmaya başladı.
ING Bank'ta next4biz ile Sürdürülebilir Müşteri Memnuniyeti
ING Bank'ta next4biz ile Sürdürülebilir Müşteri Memnuniyetini Konuştuk.