NEXT4BİZ YAZILIM LİSANS SÖZLEŞMESİ
MADDE 1. SÖZLEŞMENİN TARAFLARI
İşbu Yazılım Lisans Sözleşmesi (Bundan sonra kısaca “Sözleşme” olarak anılacaktır.) aşağıdaki Taraflar arasında belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde düzenlenmiş ve imzalanmıştır:
1.1. NEXT4BİZ BİLGİ TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ (İşbu Sözleşme’de bundan sonra “NEXT4BİZ” olarak anılacaktır.)
Adresi: Sahrayı Cedit Mahallesi Halk Sokak No: 40/4 34734 Kadıköy, İSTANBUL
1.2. ___________________________________________________ A.Ş. (İşbu Sözleşme’de bundan sonra “Müşteri” olarak
anılacaktır)
Adresi:
Tarafların aşağıda özel olarak düzenlenen hükümler hariç iletişime yetkili e-mail adresleri:
NEXT4BİZ: [email protected], [email protected], [email protected]
MÜŞTERİ:
İşbu Sözleşme’de Müşteri ile NEXT4BİZ ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.
MADDE 2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme’nin konusu; NEXT4BİZ’in haklarına sahip olduğu next4biz markalı yazılım ürünlerinin kullanım lisanslarının Sözleşme koşullarına tabi olmak Müşteriye verilmesi ve Tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3. TANIMLAR
Bu Sözleşme’de aşağıdaki ifadeler aksi belirtilmediği takdirde yanlarında belirtilen anlamlarda kullanılmıştır.
– “Ürün”: NEXT4BİZ markasını taşıyan müşteri odaklı bütünsel iş süreçleri yönetimi yazılımıdır (paket program). Ürün, seçilen ticari modele göre; Next4biz paylaşımlı bulut SaaS platformuna internet üzerinden çevrimiçi erişim sağlanması veya Müşteri’ye özel sunuculara yüklenen Ürün’e internet üzerinden çevrimiçi erişim sağlanması yöntemlerinden biriyle kullanılır. Ürün özellikleri https://www.next4biz.com/tr adresindeki web sitesinde anlatıldığı şekliyle “as is” olarak Müşteri’ye sunulur.
– “Kullanıcı”: NEXT4BİZ tarafından ilgili Ürün’ü kullanmasına izin verilen, Müşteri tarafından kendilerine kullanıcı adı ve şifre verilmiş, Müşteri çalışanını veya Müşteri’nin yetki verdiği, Müşterinin işleyişi ve iç süreçlerinde çalışan insanları ifade etmektedir. Kullanıcı dışında “Robot/RPA/Otomatik İşlemci”, “Yapay Zeka”, “API ile kullanım” gibi farklı araçlar ile kullanım için bunlara özel lisans alınmış olması gerekmektedir. API ile kullanım, sistem entegrasyonları veya üçüncü parti uygulamalar tarafından, yalnızca tanımlı API uç noktaları üzerinden erişim için ayrılmış ayrı kullanıcı hesabıdır.
– “Lisans”: İşbu Sözleşme koşullarına tabi olarak ve Sözleşme süresince Ürün’e ilişkin Müşteri’ye verilmiş kullanım yetkisini (basit ruhsat) ifade eder.
MADDE 4. LİSANSIN GENEL HÜKÜMLERİ
4.1. İşbu Sözleşme kapsamında Müşteri’ye lisansı verilen Ürün’ler, lisans sayısı ve bedelleri Sözleşme’nin EK 1’inde yer alan Müşteri Sipariş Formu’nda belirtilmiştir.
4.2. İşbu Sözleşme ile Müşteri’ye Ek 1’de belirtilen Ürün’lere ilişkin kullanıcı lisansı Sözleşme’nin geçerli olduğu süre boyunca verilmektedir. Müşteri’ye tahsis edilmiş olan süre ile sınırlı kullanım lisansı, yalnız Müşteri’nin süreçlerinde kullanılmak koşuluna tabidir. Ürün’lerin kullanımı için alınmış olan herhangi bir lisans türünün (insan veya robot/otomatik işlemciler/yapay zeka gibi alınmış lisansa özgü) kendisi dışındaki kullanım yöntemi veya aracı tarafından kullanılması kesinlikle yasaktır.
4.3. Next4biz ürününe ilişkin kullanım; Ürün’ün Müşteri’ye SaaS modeli ile veya Yerinde Kiralama modeli ile sunulması mümkündür. Bunlardan hangisinin seçildiği Ek 1’de belirtilir. Sözleşme’nin imzalanmasından sonra Müşteri seçtiği modelden diğerine geçmek isterse, bu talebini yazılı olarak (yetkili e-posta üzerinde yazılı mesaj dahil) iletir. Next4biz geçiş koşulları, ek maliyetler ve süreci hakkında Müşteri’ye gerekli bilgilendirmeyi yapar.
4.3.1. Next4biz Ürünü’nün SaaS modeli ile kullanılması halinde; NEXT4BİZ’in sistemlerine erişim için Müşteri’ye şifre verilmesi suretiyle online bağlantı kurularak Müşteri’nin bilgisayar ve internet erişimi gibi diğer teknik gereklilikleri kendisinin karşılaması ile gerçekleştirilir. Müşteri, kullanıcıların şifrelerini güvenli şekilde saklamaları, kullanıcıların Ürün kullanımı sırasında yasalara ve 6698 sy Kanuna aykırı kullanımlarını ve başkalarının haklarını ihlal etmelerini engellemek için gereken tedbirleri almakla yükümlüdür.
4.3.2. Next4biz Ürünü’nün Yerinde Kiralama Modeli ile kullanılması halinde; Ürün, Müşteri’nin bünyesindeki bilgisayar sistemleri ve/veya Müşteri’nin yönetim ve kontrolündeki yerleşik veya buluttaki sunucularına yüklenerek Müşteri tarafından kullanılır. Yerinde kullanım modelinde Müşteri, almış olduğu lisans adedini aşması halinde lisanssız kullanımdan kaynaklı hukuki risklerden kaçınmak amacıyla zaman zaman Next4biz’ın kullanılan lisans adedine ilişkin mutabakat taleplerine doğru cevap vermekle ve lisans aşımı halinde ek lisans almakla yükümlüdür.
MADDE 5. KULLANIM HAKKI TAHSİS EDİLEN ÜRÜNLER
5.1. Müşteri’nin satın alma talebinde bulunduğu Ürün lisansı ve sayısı ile Taraflar arasında geçerli olan fiyatları EK 1’deki Müşteri Sipariş Formu’nda belirtilmiştir. Sözleşme’nin imzalanmasından sonraki bir tarihte Müşteri yeni Ürün lisansı almak isterse Ek 1’de gösterilen birim lisans bedellerinin enflasyon oranına göre güncellenmiş tutarları üzerinden satın alabilecektir. Müşteri ilave lisans taleplerini next4biz platformu üzerinden yapabileceği gibi ilave ürün lisans talepleri Sözleşme’nin 1. maddesinde belirtilen iletişime yetkili e-posta adresleri üzerinden Müşteri tarafından talepte bulunulması ve birbirini teyit eden karşılıklı e-posta mesajlarının gönderilmesi ile Taraflar arasında bağlayıcı ve Sözleşme’ye dâhil edilmiş olur.
5.2. Müşteri, Sözleşme kapsamında aldığı Ürün’ler ile ilgili: eğitim, kurulum, entegrasyon, implementasyon, uyarlama, vb hizmetlere ihtiyaç duyması halinde bu gibi hizmetleri Next4biz veya çözüm ortaklarından ayrıca temin edebilecektir. Burada sayılanlar veya başkaca hizmetlerin alınması Ürün kullanımı için bir ön şart olmadığı gibi lisans sözleşmesinin eki veya parçası değildir. Müşteri’nin haricen aldığı ve Next4biz Ürünü ile birlikte kullanacağı diğer ürün, uygulama ve platformların lisansları Next4biz lisansına dahil değildir.
5.3. Destek hizmeti, uzaktan erişim ile verilecek destek hizmetlerini kapsamaktadır. Destek hizmetlerinin kapsamı ve detayları https://www.next4biz.com/tr/legal/legal-contracts-maintenance-and-update-tr adresinde yer almaktadır.
5.4. Next4biz CRM ile e-posta, kısa mesaj veya mobil ileti (push mesaj) kampanyaları düzenlenirken her gün en fazla 1.000.000 mesaj gönderimi yapılabilir. Bir gönderim tamamlanmadan yenisi başlatılmamalıdır. Kampanya hazırlıklarının bir gün önceden tamamlanmış olması gerekir.
5.5. Web ve mobil ortamlarda ürünün doğru ve güvenli bir şekilde kullanılabilmesi için, yalnızca ürün tarafından desteklenen tarayıcıların ve sürümlerinin kullanılması, tarayıcı üzerinde üçüncü parti eklentilerin kullanılmaması gerekmektedir. Desteklenmeyen tarayıcı sürümleri veya yüklü eklentiler; güvenlik açıklarına, görsel ya da işlevsel hatalara yol açabilir. Bu tür durumlardan kaynaklı oluşabilecek güvenlik açıkları, hatalar veya benzeri durumlarda sorumluluk Müşteri’ye aittir. Güncel tarayıcı ve sürüm bilgilerine https://www.next4biz.com/tr/legal/legal-security-policies-information-security-framework-tr üzerinden erişim sağlanabilir.
MADDE 6. ÜRÜN LİSANS BEDELLERİ
6.1. Müşteri, Ek 1’deki Müşteri Sipariş Formu’nda yer alan Ürün’ lisans bedellerini NEXT4BİZ’e ödemeyi kabul ve taahhüt eder. Ürün lisansları Müşteri’nin kullanıcılarının Next4biz platformuna tanımlandığının e-posta yoluyla Müşteri’ye bildirildiği andan itibaren başlar. Ürün lisans bedelleri KDV hariç olarak belirtilmiş olup KDV ilave edilecektir. Bedellerin ödenmesine ilişkin koşullar EK 1’de gösterilmiştir.
6.2. Müşteri’ye kesilen fatura(lar)nın zamanında ödenmemesi halinde, gecikilen her gün için Türk ticaret Kanunu m.1530’a göre ticari temerrüt faiz faturası düzenlenmektedir. Fatura ödeme vadesinin 15(On beş) gün ve daha fazla geçirilmesi halinde NEXT4BİZ platformu üzerinden Müşteri’ye gecikme uyarısı gönderilmektedir. Bu uyarı üzerine 7 (Yedi) gün içerisinde tüm bakiye borcun ödenmemesi durumunda, Müşteri’ye sunulan Ürün lisansı otomatik olarak sona ermektedir. Ürün lisansının sona ermesi halinde Müşteri Ürün kullanımını derhal sona erdirmekle yükümlüdür.
MADDE 7. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
7.1. NEXT4BİZ tarafından sunulan işbu Sözleşme konusu Ürünlerin tüm Fikri Mülkiyet Hakları, sınırlı sayıda olmamak üzere, yazılımları, kaynak kodları, markaları, patentleri, know-how, modelleme, tasarımları, veri tabanları, veri akış şemaları, arayüzleri, Ürün broşür ve sayfaları, algoritmaları, süreç yönetim teknikleri üzerindeki mali ve manevi hakları NEXT4BİZ’e aittir. NEXT4BİZ Müşteri’ye sunduğu tüm ürünlerin fikri haklarının yasal sahibi olduğunu ve 3. Şahıslardan Müşteri’ye yöneltilebilecek fikri hak ihlaline dair talep ve davaların muhatabı olduğunu ve Müşteri’yi bu taleplerden ari tutmayı kabul ve beyan eder.
7.2. İşbu Sözleşme ile 7.1.’de belirtilen haklar devredilmemekte Müşteri’nin Sözleşme hüküm ve koşullarına göre kullanımına sunulmaktadır. Sözleşme kapsamından Müşteri’ye verilen lisans hakkı hiçbir şekilde 3. Şahıslara devredilemez, Müşteri çalışanları tarafından veya başkaları tarafından 3. Gerçek veya tüzel kişilere alt-lisans verilemez, kopyalanmaz, Ürün’ler üzerinde hiçbir değişiklik ve müdahale yapılamaz, tersine mühendislik, kaynak koda dönüşüm yapılamaz, Sözleşme amacına aykırı şekilde üzerinden menfaat temin edilemez.
7.3. Sözleşme’nin herhangi bir nedenle sona ermesi halinde Müşteri, Ürün’ü kullanmaya derhal son vermeyi, NEXT4BİZ tarafından kendisine verilmiş olan, Ürün(ler)’e ait eğitim, kullanım kılavuzu ve benzeri her türlü dijital veya basılı belgeyi herhangi bir ihtara gerek olmaksızın derhal imha etmeyi veya NEXT4BİZ’e iade etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
MADDE 8. GİZLİLİK
8.1 Taraflar, Sözleşme ve ekleri kapsamında veya Sözleşme ile ilgili olarak veya Sözleşme konusu edimlerin ifası sırasında birbirlerinden öğrendikleri, tüm teknik ve ticari bilgileri, bunlarla sınırlı olmamak üzere; ürün fiyatları, know-how, metod, yöntem, teknik, gelişme, uygulama, buluş, tasarım, arayüz, sayfa, model, Müşteri’nin kendisine, çalışanlarına ve müşterilerine ait başta kimlik ve adres olmak üzere her türlü bilgi, meslek bilgileri, müşterilere ilişkin her türlü bilgiler, Kişisel Verilerin Korunması hk. 6698 sy. Kanun kapsamındaki kişisel verileri, rakiplerce bilinmesi istenmeyecek teknik yöntem ve bilgiler ile NEXT4BİZ’e ait olan bilgisayar programları, tasarımlar, kavramlar, teknikler, işlemler, yöntemler, sistemler, devreler, formüller, deneyici çalışmalar, deneysel gelişmeler, gelişme aşamasındaki çalışmalar, yazılımların kaynak kodları, kuruluş ve yazılım geliştirme bilgileri ve benzerlerine ilişkin her tür yazılı, görsel ve elektronik her türlü veri “gizli bilgi” olarak kabul edeceklerdir.
8.2. Taraflardan her biri diğer Taraftan öğrendiği Gizli Bilgileri en az kendi gizli bilgilerini sakladığı özen ile saklamak ve üçüncü kişilere açıklamama yükümlülüğü altındadır.
8.3. Aşağıda sayılanlar, Gizli Bilgi kapsamında kabul edilmeyecektir:
8.3.1. Gizli Bilgi’yi veren Taraf’tan almadan önce, bilgiyi alan Taraf’ın bildiği bilgiler;
8.3.2. Gizli Bilgi’nin bir Tarafça diğerine verilmesinden önce ifşa olmuş, kamunun bilgisinde bulunan bilgiler;
8.3.3. Bir Taraf’ın Gizli Bilgi ile aynı bilgileri üçüncü kişilerden gizlilik yükümlülüğü olmaksızın ve yasal yollardan alması halindeki bilgiler;
8.3.4. Herhangi bir yasal yükümlülük, İdari otorite, yargı makamı, mahkeme emri uyarınca açıklanmak zorunda kalınan bilgiler
8.4. Tarafların işbu madde kapsamındaki gizlilik yükümlülükleri, işbu Sözleşme’nin yürürlüğü ile bağlı olmayıp, Sözleşme’nin herhangi bir nedenle sona ermesinden sonra da devam eder.
8.5. Müşteri tarafından üretilen veya müşterilerine ait olan ve Sözleşme kapsamındaki Ürün lisanslarının sunulması amacıyla NEXT4BİZ tarafından erişilen kişisel veriler, Sözleşme’nin her ne suretle olursa olsun sona ermesi halinde NEXT4BİZ tarafından saklanmaz, ya derhal imha edilir ya da işin icabı saklaması gerekenler var ise ilgili yasal sürelerin hitamını müteakip imha edilir.. Kişisel Veriler 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (‘’Kanun’’) ve ilgili mevzuat başta olmak üzere Türk Hukukuna uygun şekilde gizli tutulur, bu verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek, kanuni süreler ve amacı ile sınırlı olmak kaydıyla muhafazasını sağlamak amacıyla Next4biz Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat uyarınca gerekli teknik ve idari tedbirleri alır.
Next4biz veri saklama ve imha politikası linkte yer https://www.next4biz.com/tr/legal/legal-security-policies-data-retention-and-destruction-policy-tr
Next4biz Gizlilik Politikası linkte yer almaktadır: https://www.next4biz.com/tr/legal/legal-security-policies-privacy-policy-tr
Next4biz KVKK Tahhüdü linkte yer almaktadır: https://www.next4biz.com/tr/legal/legal-security-policies-commitment-to-the-personal-data-protection-law-regulations-tr
Next4biz Müşteri KVKK Aydınlatma Metni Linkte yer almaktadır: https://www.next4biz.com/tr/legal/legal-security-policies-privacy-notice-tr
8.6. Müşteri’nin Ürün’ü(leri) Yerinde Kiralama Modeli ile kullanması halinde; next4biz yazılımı tamamen Müşteri’nin kontrol ve denetiminde olan sunucu ve bilgisayar sistemleri üzerinde çalışır ve Next4biz’in bu sunucu ve sistemlere erişimi olmadığından, Ürün’de işlenecek kişisel veriler bakımından Next4biz ne Veri Sorumlusu ne de Veri İşleyen sıfatına sahip değildir.
8.7. Müşteri, işin icabı gerekmesi halinde Gizli Bilgileri ve kullanıcı şifrelerini verdiği çalışanları veya tedarikçileri gibi partnerleri ile bu şifrelerin güvenliğinin sağlanması, Sözleşme amacına uygun kullanımı, 6698 sy Kanuna ve diğer Kanunlara uygun şekilde kullanılması ve üçüncü kişilerin haklarının ihlal edilmemesini sağlamak üzere gerekli sözleşmeleri yapmakla ve gerekli idari ve teknik tedbirleri almakla yükümlüdür. Müşteri, NEXT4BİZ ürün lisanslarını kullanmak üzere yetkilendirdiği çalışanları veya tedarikçileri gibi kişilerin “ürün kullanım sözleşmesi (https://www.next4biz.com/tr/legal/legal-contracts-end-user-agreement-tr)” hükümlerine uygun davranmasını sağlamakla yükümlüdür. Müşteri bu amaçla, NEXT4BİZ’in bilgi güvenliği tedbirleri hakkında duyurularını takip ederek kullanıcı farkındalığını sağlamaya çalışır. Müşteri’un next4biz ürününü uyarlarken ve kullanırken kişisel verilerin yönetimi konusunda dikkat etmesi gereken hususlar bu linkte belirtilmiştir https://www.next4biz.com/tr/legal/legal-security-policies-important-notices-on-the-management-of-personal-data-tr
8.8. Ürün’de işlenecek kişisel veriler için; ticari ileti gönderimi, kişisel verileri saklama ve işleme izninin alınması, onay ve izinlerin güncel şekilde tutulması veri sorumlusu Müşteri’nin yükümlülüğündedir.
8.9. Müşteri web sitesi üzerinde, 3. Kişilerin gezinme, Müşteri tarafından gönderilen e-posta içeriklerini okuma ve tıklama verileri ile ilgili dijital hareketlerin izlenebilmesi için, çerez, gizlilik, kişisel veri aydınlatma metinlerinin içerisine uygun bilgilendirmelerin eklenmesi sorumluluğu Müşteri’ye aittir.
8.10. Müşteri veya Müşteri’nin yetkilendirdiği kişiler tarafından, next4biz ürünlerinde penetrasyon, sızma, IDOR vb kategorilerde regülatif veya esnek güvenlik testleri, NIST, MITRE, OWASP vb çerçeve ve vektörlerde atak deneme ve gözden geçirmeleri, performans testleri yapılması, saldırı düzenlenmesi, zararlı istek gönderilmesi yasaktır.
8.11. Müşteri’nin veya talebi üzerine üçüncü bir kişinin Müşteri’nin kullandığı herhangi başka bir sistem ile next4biz ürünü arasındaki entegrasyon ancak NEXT4BİZ’in bu amaçla ürettiği API aracılığıyla sağlanır. API kullanılması halinde https://www.next4biz.com/tr/legal/legal-contracts-api-terms-of-use-trsayfasında yer alan Next4biz API kullanım koşulları Müşteri tarafından kabul edilmiştir.
MADDE 9. MÜCBİR SEBEPLER
9.1. Taraflardan birinin edimini ifa etmesini imkânsız kılan veya süreli olarak engelleyen sebepler; bunlarla sınırlı olmamak üzere: tabii afetler, yangın, patlamalar, iç savaşlar, savaşlar, ayaklanmalar, halk hareketleri, seferberlik ilanı, grev, lokavt ve salgın hastalıklar, internet sistemindeki kesintiler, internet hizmetleri veren servis sağlayıcılarından kaynaklanan problemler, teknik zorunluluklar ve arızalar, yetkili mercilerin eylem ve işlemleri, “mücbir sebep” olarak kabul edilmiştir;.
9.2. Mücbir Sebep’e maruz kalan Taraf mümkün olan en kısa sürede diğer Taraf’a söz konusu durumu, etkilerini ve tahmini süresini yazılı olarak bildirecek ve derhal Mücbir Sebep’in olumsuz etkilerini bertaraf etmek, edimlerini eskisi gibi ifa etmek ve taahhütlerine uymak için gereken çabayı gösterecektir.
MADDE 10. SÖZLEŞMENİN (LİSANSIN) SÜRESİ
10.1. İşbu Sözleşme kapsamındaki Ürün’ün(lerin) lisansı Next4biz tarafından Müşteri’ye 1 (Bir) yıl süre ile verilmiştir. (Ek 1’de daha uzun bir süre düzenlenmemiş ise)
10.2. Taraflardan herhangi birinin lisans süresinin sona erme tarihinden itibaren en az 30 (Otuz) gün önceden yazılı ihtarname göndermek suretiyle lisans süresinin sonunda lisansı sona erdirme hakkı bulunmaktadır. Bu şekilde Taraflardan birince lisansın sona erdirilmemesi halinde lisans süresi başkaca bir işleme gerek olmaksızın kendiliğinden 1’er (Birer) yıllık süreler ile yenilenecektir.
10.3. Lisansın herhangi bir şekilde sona ermesi halinde Müşteri, en geç 1 (Bir) hafta içinde Ürün dosyaları içinde sakladığı tüm verilerini ya imha eder veya Ürün dosyaları dışına aktararak saklar ve Ürün kullanımı sona erdirdiğini yazılı olarak NEXT4BİZ’e bildirir.
10.4. Gizlilik, vb niteliği icabı lisansın sona ermesinden sonra da devam etmesi gereken maddelerin geçerliliği lisansın sona ermesinden sonra da devam eder.
MADDE 11. SORUMLULUK SINIRI
İşbu Sözleşme’den kaynaklı olarak NEXT4BİZ’in Müşteri’ye karşı doğrudan veya dolaylı, menfi veya müspet tüm zararlar için toplam sorumluluğu Müşteri’nin son 6(Altı) ay içinde NEXT4BİZ’e ödediği lisans bedelleri toplamı ile sınırlıdır.
MADDE 12. YETKİLİ YARGI YERİ
İşbu Sözleşme Türk Hukuku’na tabidir. Bu sözleşmeden kaynaklanan veya bu sözleşmeyle ilişkili olan tüm uyuşmazlıklar, İstanbul Tahkim Merkezi Tahkim Kuralları uyarınca nihai olarak tahkim yoluyla çözümlenecektir. Acil durum hakemine ilişkin kurallar uygulanmayacaktır. Tahkim yeri İstanbul’dur. Tahkim dili Türkçe’dir.
İşbu Sözleşme 12 madde, 3 sayfa ve 2 ekten ibaret 2(İki) asıl nüsha olarak Taraflarca ……………… imza tarihinde kabul edilmiştir. Sözleşme’den doğacak damga vergisi Taraflarca eşit olarak paylaşılacaktır. Damga vergisinin tamamı Müşteri tarafından ödenecek olup; yarısı NEXT4BİZ’e fatura edilecektir.
EKLER:
EK 1. ÜRÜN SİPARİŞ FORMU
EK 2. TARAFLARIN İMZA SİRKÜLERLERİ