Demo İste

Eğitimler

Next4biz CRM & BPM platformuna hoş geldiniz!
Next4biz CRM Pazarlama ve Satış eğitimine bu sayfadan kayıt olabilirsiniz.

NEXT4BIZ EĞİTİM

CRM - Pazarlama ve Satış Modülü
Tasarım ve Uyarlama Eğitimi

2-4 Mayıs 2024

CRM uyarlama ve tasarımının Next4biz CRM üzerinde uygulamalı olarak paylaşıldığı eğitimdir.
Bu eğitim bir son kullanıcı eğitimi değildir. CRM uzmanı/yöneticisi görevlerinde çalışan, tasarım ve uyarlama faaliyetlerini yönetecek anahtar kullanıcıların katılması gerekmektedir.
Eğitim çevrimiçi olarak uzaktan ve canlı olarak uygulanır.
Eğitimlerimiz aylık periyotlarda tekrarlanır.
Eğitim farklı kurumlardan katılımcıların yer aldığı karma gruplar halinde gerçekleştirilir.
Eğitimlere en fazla 2 kişilik katılım sağlayabilirsiniz. Daha fazla katılımcı için eğitim talebinizin olması halinde sonraki dönem açılacak eğitimlere başvurabilirsiniz.
Eğitim ücreti Next4biz sözleşmenizde belirtilmiştir.

Diğer eğitimleri bu sayfadan inceleyebilirsiniz.

CRM Eğitim Planı

Gün - Saat Konular

Perşembe09:30 - 17:00

CRM Nedir?
İşletme için CRM Önemi Nedir?
Next4biz CRM Platformu Özellikleri
Temel Kavramlar
Kullanıcı Arayüzü Eğitimi
Kullanıcı Arayüzü Ana Sayfa
Müşteri Kartı İnceleme
Müşteri Yönetimi
Müşteri Kartı Veri Alanları
Varsayılan Alan Tanımlama
Özel Alan Tanımlama
Veri Alanları Türleri
Veri Kümeleri
Yeni Kişi Ekleme
Yeni Firma Ekleme
Toplu Müşteri Yükleme
Kişi Birleştirme
Firma Birleştirme
Kişi/Firma Tekillik Analizi
Tekrar Eden Kişi/Firma Kayıt Kuralları
E Posta Adresi Tanımlama
Tekil E Posta Gönderimi

cuma09:00 - 17:30

cumartesi09:00 - 13:00

Satış Yönetimi
Satış Fazları Tanımlama
Fırsat Süreci Tasarımı
Fırsat Öncelikleri Tanımlama
Fırsat Kapanma Nedenleri Tanımlama
Satış Ekibi Tanımlama
Yeni Fırsat Kaydı
Fırsat Detayları Yönetimi
Fırsat Özel Alanı Tanımlama
Tüm Fırsatların Yönetimi
Hedef Yönetimi
Hedef Performans Takibi
Görev Yönetimi
Raporlar
Dashboard
Kampanya Raporları
İş Kuralları Yönetimi
İş Kuralları Grup Tanımlama
İş Kuralları Senaryoları
İş Kuralları Sonuç Raporları
Sistem Ayarları
Kullanıcı Tanımlama
Kullanıcı Rol Atama
Rol Fonksiyonları Tanımlama
Müşteri Hesapları
Kullanıcı Grupları Tanımlama
İş Kanalları Tanımlama
İş Kuyruğu Yönetimi
Görev Yönetimi Konfigürasyonu
KVKK ve Bilgi Güvenliği

Sitemizdeki deneyiminizi iyileştirmek ve hizmetlerimizi daha iyi hale getirmek için yasal düzenlemelere uygun çerezler (cookies) kullanıyoruz. Çerez tercihlerinizi düzenlemek için ayarlara gidebilir veya çerez politikamız hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.