Ölçemediğin İşi Yönetemezsin!
Next4biz CRM ve BPM sistemleriyle müşteri hizmetleri, satış ve pazarlama ve iş süreçleri yönetimi alanlarında derinlemesine raporlar oluşturun.
Uçtan Uca Her İşinizi Ölçün!
Verisini saklamadığınız raporu oluşturamazsınız. Next4biz CRM ve BPM'in sağladığı uçtan uca dijitalleşme sayesinde sistem üzerinde gerçekleşen bir çok olayın verisi; raporlarınızda kullanmanız için hazırdır.
Birim, Bölüm, Tedarikçi, İş Ortağı, Kargo Gibi Tüm Paydaşların Performansını Ölçün
Ne tür bildirimler, neden, nerede gecikiyor? Alınan önlemlere rağmen yine de gecikenler hangileri? Mevsimsel, dönemsel, bölgesel farklılıklar neler?
Nextbiz CRM ile Müşteri Merkezli Raporlar Hazırlayın
Next4biz CRM ile dijitalleşin. Her katmanda performans takibini yapın. Hedef kitle, içerik ve kampanyaların performansının nasıl gittiğini, hangi pazarlama aracının satışa dönüşme oranının yüksek olduğunu, dijital davranışların analizini, müşteri memnuniyetini, iletişim kanalı bazlı hizmet performansını, geciken işlerin kök nedenlerinin neler olduğu ve daha bir çok KPI analizini gerçekleştirin.
Next4biz BPM ile Süreçlerinizin Performansı Ölçün, İyileştirme Fırsatlarını Yakalayın
Hangi süreçte, hangi adımda ne tür sorunların olduğunu, neden geciktiğini, kök nedenlerin neler olduğunu raporlayın. Kişilerin, bölümlerin, tedarikçilerin ve tüm paydaşların performansını ölçün, kontrol panellerini oluşturun.
Kendi raporlarınızı hazırlayın
Next4biz ile kendi raporlarınızı oluşturun veya kurumsal raporlama sisteminizle entegre edin.
