Tekil ve Konsolide
Müşteri Verisi
next4biz CRM'de

Tekilleşmiş, konsolide
müşteri veri tabanı

Veri kaynaklarınızı next4biz ile entegre edin;

• ERP ve kurumsal uygulamalar
• Mağazacılık ve E-ticaret uygulamaları
• Servis uygulamaları
• Diğer CRM uygulamaları
• E-tablolar

Müşteriye dair her şey bir arada

Müşteri veri tabanını kendiniz tasarlayın!

Temel müşteri verileri
Müşterinin işlemleri
Müşterinin yorumlanmış bilgileri
Müşterinin dijital davranışları
Müşteri iletişimi
Müşteriye dair görevler

Müşteri karneleri (scorecard) oluşturun

Müşteri verilerini ve dijital ayak izlerini yorumlayan algoritmalar ile doğru KPI’ları belirleyin, müşteri karnesini zenginleştirin.

B2B, B2C, B2B2C Tüm iş modellerine uyumlu bütünleşik

next4biz’in B2B, B2C, B2B2C CRM özellikleri ile;

Kurumlara

Tüketicilere

Bayi-distribütör-servis ağına

Pazar yerlerine

Bütünleşik pazarlama ve satış yönetimi.

Müşterinizi tek tek ya da topluca etiketleyin

Müşteri etiketlerini sorgulayın.
Etiketleri filtrelerde, dinamik segmantasyonda ve kampanyalarda kullanın.

Müşteri veri tabanını değiştirin, yeni alanlar, tablolar ekleyin

Yeni alanlar tanımlayın, yeni tablolar ekleyin, alternatif segmentasyonlar tanımlayın, diğer sistemleriniz ile entegre edin.