Demo İste

Next4biz CSM Yeni Özellikler (6.8.7)

Next4biz Müşteri Hizmetleri Yönetimi(CSM) modülünün bu yılki 2. versiyon geçişini de başarıyla gerçekleştirdik. Next4biz’in bu geçiş döneminde geliştirilen yeni özellikleri sayesinde toplu işlemlere yeni fonksiyonlar kazandırıldı. Tüm yeni özelliklerin kısa detaylarını aşağıda bulabilirsiniz.

Loading...
  • Bildirim Listelerinde Yeniden Açılma Bilgisi:

    Bildirim listelerindeki alan başlıklarına yeniden açılma bilgisi eklendi. Yeniden Açıldı Mı? alanını “evet”, “hayır” değerlerine göre listeleyebilir, bildirimin yeniden açılma bilgisine göre filtreleyebilirsiniz.

  • Bildirim Listesi Yükleyerek Toplu Kapatma:

    Toplu işlemler listesine bildirim listesi yükleyerek toplu kapatma işlemi gerçekleştirebilirsiniz. Bu işlem için kapatılacak bildirimlerin numarası ve kapatma açıklaması yeterli olacaktır.

  • Havuza Geri Bırakma Yetkisi:

    Bildirim Yönetimi yetkilerine Havuza Geri Bırakma yetkisi eklendi. Bu yetki ile kullanıcılar bildirim detayında bildirimi üstlendikleri gruba yönlendirebilecekler.

  • İyileştirme Çalışmaları:

    Sizlerden aldığımız geribildirimleri değerlendirerek bir çok arayüzde iyileştirmeler ve hata giderim çalışmaları gerçekleştirdik.

Gürkan Platin
Hacettepe Üniversitesi Yönetim ve Organizasyon mezunu olan Gürkan Platin, sırasıyla Mensan, Citibank, Garanti Bankası ve Kredi Kayıt Bürosu’nda çeşitli pozisyonlarda yöneticilik yapmıştır. Platin, 1996 yılından beri blog yazmaktadır ve makaleleri çeşitli ulusal ve uluslararası yayınlarda yayınlanmaktadır.
Toplantı Planlayın
Sitemizdeki deneyiminizi iyileştirmek ve hizmetlerimizi daha iyi hale getirmek için yasal düzenlemelere uygun çerezler (cookies) kullanıyoruz. Çerez tercihlerinizi düzenlemek için ayarlara gidebilir veya çerez politikamız hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.

Zorunlu Çerezler

Her zaman etkin
Zorunlu çerezler, web sitesine ilişkin temel işlevleri etkinleştirerek web sitesinin kullanılabilir hale gelmesini sağlayan çerezlerdir. Web sitesi bu çerezler olmadan düzgün çalışmaz.
Çerez Politikamız Gizlilik Politikamız

Performans Çerezleri

Her zaman etkin
Performans çerezleri, ziyaretçilerin web sitesine ilişkin kullanım bilgilerini ve tercihlerini anonim olarak toplayan ve bu sayede web sitesinin performansının geliştirilmesine olanak sağlayan çerezlerdir.
Çerez Politikamız Gizlilik Politikamız

Fonksiyonel Çerezler

Fonksiyonel çerezler, kullanıcıların web sitesine ilişkin geçmiş kullanımlarından yola çıkılarak gelecekteki ziyaretlerinde tanınmalarını ve hatırlanmalarını sağlayan ve bu sayede web sitelerinin kullanıcılara dil, bölge vb. gibi kişiselleştirilmiş bir hizmet sunmasına olanak tanıyan çerezlerdir.
Çerez Politikamız Gizlilik Politikamız

Reklam Çerezleri

Reklam çerezleri, üçüncü taraflara ait çerezlerdir ve web sitelerinde ziyaretçilerin davranışlarını izlemek için kullanılırlar. Bu çerezlerin amaçları, ziyaretçilerin ihtiyaçlarına yönelik ilgilerini çekecek reklamların gösterilmesidir.
Çerez Politikamız Gizlilik Politikamız
next4biz Destek

Online bir görüşme için

Toplantı Planlayın