Demo İste

Next4biz CSM Yeni Özellikler (6.8.7)

| 1 May. 2021

Next4biz Müşteri Hizmetleri Yönetimi(CSM) modülünün bu yılki 2. versiyon geçişini de başarıyla gerçekleştirdik. Next4biz’in bu geçiş döneminde geliştirilen yeni özellikleri sayesinde toplu işlemlere yeni fonksiyonlar kazandırıldı. Tüm yeni özelliklerin kısa detaylarını aşağıda bulabilirsiniz.

Güncel Bloglar
Online Toplantı
Planlayın
Loading...

  • Bildirim Listelerinde Yeniden Açılma Bilgisi:

    Bildirim listelerindeki alan başlıklarına yeniden açılma bilgisi eklendi. Yeniden Açıldı Mı? alanını “evet”, “hayır” değerlerine göre listeleyebilir, bildirimin yeniden açılma bilgisine göre filtreleyebilirsiniz.

  • Bildirim Listesi Yükleyerek Toplu Kapatma:

    Toplu işlemler listesine bildirim listesi yükleyerek toplu kapatma işlemi gerçekleştirebilirsiniz. Bu işlem için kapatılacak bildirimlerin numarası ve kapatma açıklaması yeterli olacaktır.

  • Havuza Geri Bırakma Yetkisi:

    Bildirim Yönetimi yetkilerine Havuza Geri Bırakma yetkisi eklendi. Bu yetki ile kullanıcılar bildirim detayında bildirimi üstlendikleri gruba yönlendirebilecekler.

  • İyileştirme Çalışmaları:

    Sizlerden aldığımız geribildirimleri değerlendirerek bir çok arayüzde iyileştirmeler ve hata giderim çalışmaları gerçekleştirdik.

Gürkan Platin
Hacettepe Üniversitesi Yönetim ve Organizasyon mezunu olan Gürkan Platin, sırasıyla Mensan, Citibank, Garanti Bankası ve Kredi Kayıt Bürosu’nda çeşitli pozisyonlarda yöneticilik yapmıştır. Platin, 1996 yılından beri blog yazmaktadır ve makaleleri çeşitli ulusal ve uluslararası yayınlarda yayınlanmaktadır.
Popüler İçerikler
Kurumsal
Neden Next4biz?
Toplantı Planlayın
Sitemizdeki deneyimi iyileştirmek ve hizmetlerimizi daha yüksek kalitede sunabilmek için yasal düzenlemelere uygun çerezler (cookies) kullanıyoruz. "Anladım" butonuna tıklayarak çerez politikamızı kabul etmiş oluyorsunuz. Çerez tercihlerinizi düzenlemek için "Ayarlar" a gidebilirsiniz.

Zorunlu Çerezler

Her zaman etkin
Zorunlu çerezler, web sitesine ilişkin temel işlevleri etkinleştirerek web sitesinin kullanılabilir hale gelmesini sağlayan çerezlerdir. Web sitesi bu çerezler olmadan düzgün çalışmaz.
Çerez Politikamız Gizlilik Politikamız

İşlevsellik ve Analiz Çerezleri

İşlevsellik ve analiz çerezleri, kullanıcıların web sitesine ilişkin geçmiş kullanımlarından yola çıkılarak gelecekteki ziyaretlerinde daha işlevsel bir kullanım deneyimi sunmayı hedefler. Web sitelerinin kullanıcılara dil, bölge vb. gibi kişiselleştirilmiş bir hizmet sunmasına olanak tanıyan, istatistik ve etkinlik verilerini işleyen çerezlerdir.
Çerez Politikamız Gizlilik Politikamız

Hedefleme ve Performans Çerezleri

Hedefleme ve performans çerezleri, ziyaretçilerin web sitesine ilişkin kullanım bilgilerini ve tercihlerini anonim olarak toplayan ve bu sayede web sitesinin performansının geliştirilmesini ve ziyaretçi tercihlerine yönelik kullanım deneyimlerinin arttırılmasını sağlayan çerezlerdir.
Çerez Politikamız Gizlilik Politikamız

Reklam Çerezleri

Reklam çerezleri, üçüncü taraflara ait çerezlerdir ve web sitelerinde ziyaretçilerin davranışlarını izlemek için kullanılırlar. Bu çerezlerin amaçları, ziyaretçilerin ihtiyaçlarına yönelik ilgilerini çekecek reklamların gösterilmesine yardımcı olmaktır ve sorumluluğu çerez sahibi üçüncü taraflara aittir.
Çerez Politikamız Gizlilik Politikamız