Self-Servis
Müşteri
Hizmetleri

Çağrı merkezinin yükünü azaltın!
Müşterinizi bekletmeden daha iyi hizmet sunmak için
self-servis müşteri hizmetleri...

İnternette müşteri hizmetleri.
Self servisi kendiniz tasarlayın ve hemen web sitenize ekleyin.

Bilgi ve deneyim bankanızı kendiniz tasarlayın

"Eğer bilselerdi bizi aramazlardı" dediğiniz birikimleriniz için dinamik bilgi ve deneyim birikim yapısı.

Dynamic Knowledge-Base

Müşteriler bildirimlerini
self-servisten takip etsin, çağrı merkezinin yükü azalsın

Self-servisin kolaylığı ve hızı ile müşterinizi tanıştırın.

Self Servis formlarını teknik destek almadan
her kategori için ayrı ayrı tasarlayın.

İnanılmaz ama gerçek! Next4biz’in yapay zekası self-servis ve e-posta kanalında %90 doğrulukla kategorize ediyor.

Bildirimleri doğru birimlere otomatik yönlendirir.
Zamanla daha yüksek oranda bildirimleri kendi çözer ve kapatır..