next4biz size özel yapay zeka altyapısı sunar
Yapay zeka ile güçlenen çağrı merkeziniz için next4biz şunları yapabilir:
- Bildirimleri otomatik olarak içeriklerine göre kategorilere ayırır, bunları ilgili iş akışına ve doğru kategorilere atar.
- Eski verilerinizden veya kullanım geçmişinizden öğrenir.
- Canlı destek yazışmaları, e-postalar, sosyal medya kanalları, şikayet web sitelerini dinler.
- Müşterileri e-posta ve sms ile bilgilendirir.
- Bildirimlerde gecikme olması durumunda bir SMS veya e-posta hatırlatıcısı gönderir.
- Dakikada on binlerce bildirim çözümler.
- Yapay zeka ve öğrenen makina ile next4biz çalışan bağlılığını artırır, maliyetleri azaltır, verimliliği artırır, müşteri etkileşimlerini dönüştürür ve kurumunuzdaki müşteri deneyimini geliştirir.