Demo İste

ISO 10002 Sertifikamızı Yeniledik

Next4biz Bilgi Teknolojileri A.Ş. olarak Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Sertifikası ISO 10002 Sertifikamızı yeniledik.

ISO 10002 kuruluşunuzda geliştirebileceğiniz, şikayet nedenlerini ortadan kaldıracağınız alanları belirlemenize de yardımcı olan, müşteri şikayetlerini daha etkin ve daha verimli yönetmeniz için gerekli yönetim araçlarını tanımlayan, daha çok müşterinin sağladığınız hizmetten memnun kalmasına olanak sağlayan yönetim sistemidir. ISO 10002 standardı ISO 9001 ile uyumlu bir standarttır. ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve belgesi olan bir firma, isterse ISO 10002 standardını da çok rahatlıkla ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ile birlikte uygulayabilir. Bunun yanında, ISO 9001 sertifikası olup olmadığına bakılmaksızın, kuruluşların ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi istekleri, ISO 10002 standardı gereklilikleri doğrultusunda denetimi yapılması suretiyle belgelendirme yapılabilmektedir.

Paylaş
next4biz Destek

Size özel online bir toplantı ile Next4biz'i daha yakından tanımaya ne dersiniz?

Süper Fikir!👍