Dijital
Davranış Takibi
Web sitesi ziyaretleri, e-postalarınıza ilgisi, bağlantı tıklamaları kısaca dijital davranışları müşteri verilerinizin bir parçası.
Hedef kitle belirlerken müşterilerin dijital davranışlarını da kullanın.
Kurumsal ya da bireysel müşterilerinizin dijital davranışlarını takip edin
- Gezdiği sayfaları
- Gördüğü içerikleri
- Okuduğu e-postaları
- Tıkladığı bağlantıları
- Görüntülediği teklifleri
- Bültenlere üye olanları,
- Web formlarını dolduranları
Dijital davranışları
analiz edin!
- İçeriği görenler sonra ne yaptı?
- E-postaları ya da sitenizi kim, neden takip ediyor?
- Uzun süre sonra sitenizi ziyaret eden kim?
- Hangi içerikler randevuya dönüştü?
- Hangileri müşteriniz oldu?
- Hangi içerik daha çok ilgi çekti?
- A/B testlerinin sonuçları neler?
- Okunma ve tıklanma istatistikleri nedir?
Dijital davranışlar için
iş kuralları tanımlayın,
etiketleyin
Teklifiniz okunduğunda otomatik olarak
satış ekibinize uyarı gelsin.
Web sitenizde içerik görüntülenince randevu için
otomatik e-posta gönderin.
E-postanızı okuduğunda,
bağlantıya tıklayınca müşterinizi etiketleyin.
Web sitenizde form dolduranlara
otomatik içerik gönderin.
Kampanya hedef kitlesini belirlerken
dijital davranışları da kullanın!
Dijital davranışları (tıklanan e-postalar, görüntülenen web sayfalarınız, doldurulan anketler) ve etiketleri hedef kitleyi belirlerken filtrelerde kullanın.
