Planlayın
TEST: Ne kadar güçlüsünüz?
Satış sürecinizi aşağıdaki sorularla test edebiliriz:
- Tüm müşteri iletişim geçmişini kurumsal olarak izleyebiliyor musunuz? Yoksa tüm iletişim geçmişi satış ekiplerinin defterlerinde mi gizli?
- Satış aşamalarını kurumsal olarak tanımlayabiliyor musunuz?
- Satış ekibiniz aynı kurumsal metodolojisini aynı tür satış projelerine uygulayabiliyor mu?
- Satış ekipleriniz de dahil olmak üzere müşterilerin iletişim geçmişindeki dijital davranışlarını izleyebiliyor musunuz?
Kararsız müşteriniz hangi konularda sizinle ilgileniyor?
next4biz CRM modülü ile potansiyel müşterilerinizle gerçekleştirdiğiniz satış toplantısından sonra müşterilerinizin sitenizi ziyaret edip etmediğini öğrenebilirsiniz. Toplantı sonunda paylaştığınız notları kimin okuduğunu ya da sunum videonuzu tekrar kimin izlediğini takip edebilirsiniz. Sunduğunuz teklifi hangi katılımcı açtı ve inceledi görebilirsiniz.
Ekiplerinizin notları ve verdiğiniz görevler ne kadar koordineli ilerliyor?
Satışta etkinlik doğru müşteriye doğru zamanda doğru biçimde ulaşıldığında sağlanır. Bunun için ekiplerinize zamanında ve doğru görevler atamanız ve bu görevlerin durumunu izlemeniz gerekir. Ortak ve senkronize satış faaliyetleri için “eksiksiz” ve “tümleşik” bir görev yönetimi gerekir.
Her bir görevin bir atayanı, bir sahibi ve haberdar edilmesi için takipçileri vardır. Tüm paydaşlar bu görev hakkında yorum yapabilirler.
next4biz CRM ile İçeride ve Dışarıda Ekip İşbirliği Nasıl Sağlanır?
- Görev grupları oluşturun, katılımcıları hem içeriden(şirket içi) hem dışarıdan (şirket dışı) davet edin.
- Görev takipçilerini belirleyin. Görev sahibinin, katılımcının ve takipçilerinin yorumlarını izleyin.
- Belge ve görüntü ekleyin
- Görevleri önceliklendirin ve ilerlemelerini izleyin, son teslim tarihlerini yönetin.
- Görev sahipleri, görevliler ve takipçiler için günlük, haftalık hatırlatmalar belirleyin.
- Devam eden, başarılı veya kritik görevleri filtreleyin.
- Satır içi görevler oluşturun ve güncelleyin.
- Satış süreçlerinizde kararsız ve olumsuz olma ihtimali olan potansiyel müşterilerden next4biz CRM ile pozitif sonuç elde etme gücünü yakalayabilirsiniz.
Bizimle İletişime Geçin
next4biz ve özellikleri hakkında daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçin.
