Next4biz’in
Agent
Scriptleri

• Çağrı merkezi konuşma senaryolarını kolayca tasarlayın.
• Agentların ne zaman, ne söyleyip, ne soracağını belirleyin.
• Çözümü ve iletişimi kurumsallaştırın,
• Agentlarınızın hayatını kolaylaştırın...

Sürükle-bırak ile script tasarlayın, next4biz tüm agentları yönlendirsin.

Next4biz ile
scriptleri tasarlayın,
böylece agentlarınız:

• Müşteriye doğru soruyu, doğru zamanda sorsun
• Yanıta göre bir sonraki soruyu sorsun
• Müşteriden bilgileri eksiksiz alsın
• Varsa çözümü anında oluşturup bildirimi kapatsın

Sürekli değişen
çalışanların eğitim
maliyetlerinden kurtulun

Agentları adım adım yönlendiren scriptler ile
daha az eğitim ve sirkülasyon maliyeti

Scriptleri teknik destek almadan, sürükle bırak ile kendiniz tasarlayın.

Bir tuşla onlarca, yüzlerce, binlerce agentın nasıl konuşacağını belirleyin.