Demo İste
CANLI WEBINAR - DEMO
B2B KURUMSAL MÜŞTERİ HİZMETLERİ
13 Ocak Çarşamba 2021 11:00
NEXT4BIZ: Yapay Zeka ve İş Akışı Destekli Müşteri Hizmetleri Yazılımı

Next4biz olarak iki haftada bir canlı anlatım ile internet üzerinden Webinar gerçekleştiriyoruz. Webinar’da bir ürün uzmanımız Next4biz’in müşteri hizmetleri yönetimi yazılımının canlı demosunu gerçekleştiriyor ve sorularınızı yanıtlıyor.

Program:

  • Omnichannel yani tüm iletişim kanalların tek kanal gibi entegre yönetimi
  • Agent scripting (çağrı merkezi konuşma scriptleri)
  • Yapay zeka – öğrenen makine ile kategori tahmini, otomatik yönlendirme ve otomatik bildirim kapatma özellikleri
  • Self-Service ve Knowledge Base Özellikleri
  • Uçtan uca bildirim yönetimi (iş akışları, SLA süreleri ve gecikme takibi)
  • Birim ve hatta kişi bazında performans analizi, kök neden analizi ve süreç iyileştirme raporları
  • Teknik destek almadan arayüz ve iş akışlarının tasarımı ve diğer uyarlama özellikleri

    Teşekkür ederiz. Kaydınız alınmıştır. E-posta adresinize davetiye gönderilmiştir. Lütfen davetimizi kabul edin, randevularınız çakışmasın.

    13 Ocak Çarşamba 2021 11:00'da görüşmek üzere.
    next4biz Destek

    Size özel online bir toplantı ile Next4biz'i daha yakından tanımaya ne dersiniz?

    Süper Fikir!👍