Close

Formalis Bilgi Teknolojileri olarak 8. Bankalar Çağrı Merkezi Zirvesi’ndeydik

27 Şubat 2017

Müşteri Şikayet Yönetimine yönelik çözümler sunan bir kurum olarak, Bankalar Çağrı Merkezi Zirvesi’nde bulunmak bizim için önemliydi. Bu yüzden, 5 Ekim 2016’da Nice Medya tarafından 8. kez düzenlenen Bankalar Çağrı Merkezi’nde yerimizi aldık.
18 bankayı ağırlayan zirvede, Akbank, Aktifbank, Albaraka, Denizbank, Finansbank, Garanti Bankası, Halkbank, İş Bankası, Kuveyt Türk, Odeabank, TEB, Türkiye Finans, Vakıfbank, Yapı Kredi, Ziraat Bankası, HSBC, ICBC, Alternatif Bank kuruluşlarından birçok yönetici bir araya geldi. Tüm toplantılar, çeşitli müdür ve yöneticiler tarafından önceden belirlenmiş gündem konuları ile verimli bilgi paylaşımlarına sahne oldu.


Satış ve Pazarlama Direktörümüz Murathan Araz, Müşteri Bildirim Yönetimi ürünümüz next4biz’in sunumunu yaptı. Sunumun sonunda katılımcılar, next4biz kullanan müşterilerimizin deneyimlerinden de faydalanarak sorularına cevap buldular.
next4biz müşteri şikayet yönetiminde ihtiyaç duyduğunuz özelliklere sahip bir ürün. Farklı iletişim kanallarından size ulaşan müşterilerinizin şikayetlerini tek merkezden uçtan uca yönetebilmenize olanak sağlıyor.
 

ANIMATED PRESENTATION CONTACT US
İnternet sitemizden en verimli şekilde faydalanabilmeniz için çerezler kullanıyoruz. Çerez kullanılmasını tercih etmezseniz tarayıcınızın ayarlarından engelleyebilir ya da silebilirsiniz. Bu durumda internet sitemizi kullanımınızı etkilenebileceğini hatırlatmak isteriz. Tarayıcınızdan çerez ayarlarınızı değiştirmediğiniz sürece bu sitede çerez kullanımını kabul ettiğinizi varsayacağız. Toplanan verilerle ilgili düzenlemelere internet sitemizde yer alan Politikalarımızdan ulaşabilirsiniz.
GİZLİLİK POLİTİKASI
Sizi Arayalım