Close

Hakkımızda

2006 yılında kurulan next4biz, “Müşteri Odaklı Dijital Dönüşüm” çözümleri geliştiren yerli ve yenilikçi bir teknoloji firmasıdır. Ürünlerimiz BPM (iş süreçleri yönetimi), CSM (müşteri servisi yönetimi) ve CRM (pazarlama ve satış yönetimi) alanlarında yıllardır başarıyla kullanılmaktadır. Globalde ve Türkiye’de finans, sigorta, e-ticaret, telekom, enerji, perakende, otomotiv, havayolları, lojistik, imalat, belediye gibi hemen hemen tüm sektörlerde faaliyet gösteren 300’e yakın kuruma ve 100.000’den fazla kullanıcıya hizmet sağlıyoruz.
Müşteri Merkezli Dijital Dönüşüm

“Müşteri Merkezli Dijital Dönüşüm” için üç alanda yenilikçi çözümler sunuyoruz:

  • Dijital Pazarlama ve Satış
  • Müşteri Hizmetleri Süreçleri
  • Kurumsal İş Süreçleri

Çözüm Araçlarımız

  • Kod Yazmadan Süreç Tasarımı (No Code Process Design)
  • AI Temelli Öğrenen Makine
  • Dijital Davranış Analizleri
  • Gelişkin Entegrasyon Altyapısı

Fark Yaratan Özelliklerimiz

  • Globalde ve Türkiye’de 200+ İmplementasyon Deneyimi
  • Büyük Veri İşleme ve İş Zekası Çözümleri
  • Bulut Bilişim Altyapısı ile Maliyet Avantajı

Müşterilerimize Sunduğumuz Kazanımlar

  • Müşteri odaklı yaklaşım
  • İş süreçlerinde dijital dönüşüm
  • Müşteri memnuniyeti ve sadakati
  • Süreç optimizasyonu ve verimlilik
İnternet sitemizden en verimli şekilde faydalanabilmeniz için çerezler kullanıyoruz. Çerez kullanılmasını tercih etmezseniz tarayıcınızın ayarlarından engelleyebilir ya da silebilirsiniz. Bu durumda internet sitemizi kullanımınızı etkilenebileceğini hatırlatmak isteriz. Tarayıcınızdan çerez ayarlarınızı değiştirmediğiniz sürece bu sitede çerez kullanımını kabul ettiğinizi varsayacağız. Toplanan verilerle ilgili düzenlemelere internet sitemizde yer alan Politikalarımızdan ulaşabilirsiniz.
GİZLİLİK POLİTİKASI
Sizi Arayalım