Close

Yazılımın başarılı bir şekilde uygulanmasını ve kullanılmasını sağlamak için, istenen sonuca ulaşmanıza yardımcı olacak kaynaklara yatırım yapmalısınız.

21 Aralık 2018

hangi-sistemlere-entegre-olduk

Kanal Entegrasyonu

Kurumsal pek çok uygulamanız var: ERP, BPM, CRM, HRM, EAM, PLM… Uygulama iş akışındaki her aşama, gerekli eylemlerin gerçekleştirilmesi için uygun kaynaklarla tam olarak analiz edilmelidir. Bu uygulama süreci, proje yöneticilerinin beklenmedik durumları tahmin etmelerine ve her adımı iyi tanımlanmış bir şekilde yönetmelerine yardımcı olmaktadır. İş ihtiyaçlarınızı analiz edin ve hedeflerinize ulaşmak için doğru çözümü veya çözümleri belirleyin. Süreçleri optimize etmek için her bir işlem sonucunun ne olduğunu belirlemeli ve mevcut iş süreçlerinizi analiz etmelisiniz. Uygulama sürecinin her aşamasında, amaç ve hedeflere uyumlu olduğundan emin olmalısınız.

Korkmayın!

next4biz, bütünleşik bir marka deneyimi ve omnichannel müşteri memnuniyeti sağlamak için tüm kanalları entegre ederek yönetir. Şikayetler, istekler, öneriler, günlük sohbetler, e-postalar, servis talepleri, tweetler, destek talepleri, formlar, hepsi next4biz ile tek bir yerdedir. Entegrasyon ile iletişimde herhangi bir çatlak olmadan tutarlı mesajlaşmaya sahip olabilirsiniz. Bir diğer avantajı, veri sızıntılarını kontrol edebilmeniz ve veri hijyeni sağlayabilmenizdir. Üstelik mevcut sistemlerinize kolayca entegre edilebilir ve halihazırda kullandığınız servislerle birlikte çalışabilirsiniz. Bununla birlikte sistemleri birleştirerek verilerinizde organizasyon ve merkezileştirme sağlar, müşteri davranışlarını daha kolay kavrayarak iş akışı önceliklerinizi daha net belirleyebilirsiniz.

next4biz’i sistemlerinize entegre etmenin kurumsallaşmış bir başvuru kaynağı var. next4biz’e özel hazırlanmış Entegrasyon Uygulama Programlama sitesini inceleyin veya profesyonel hizmetlerimiz sayesinde veri kaynakları, iframe’ler ve web servisleri için iki yönlü entegrasyonda biz size yardım edelim. Doğru şekilde ele alınmazsa, yeni ve mevcut süreçler arasındaki entegrasyon önemli bir başarısızlık noktası olabilir. İlk adım olarak, tüm bağımlı süreçleri nasıl etkilediğini, tutarsızlıkları veya fazlalıkları nasıl ortadan kaldırdığını tanımlamanız önemlidir. Tüm süreçler sıkı bir şekilde bütünleşmeli ve veriler farklı süreçler boyunca sorunsuz bir şekilde akmalıdır.

Yazılımın başarılı bir şekilde uygulanmasını ve kullanılmasını sağlamak için, istenen sonuca ulaşmanıza yardımcı olacak kaynaklara yatırım yapmalısınız. Yeni bir yazılım sisteminin uygulanması, zaman alıcı ve bazen zor bir süreç olabilir. Fakat daha etkin müşteri hizmetleri ve en iyi müşteri deneyimi tüm kanalları entegre biçimde yöneterek, süreç ve veri yönetiminde kolaylık sağlar. Yerli ve yenilikçi next4biz 100’lerce kurumda müşteri hizmetleri yönetiminde tercih edildi.

ANIMATED PRESENTATION CONTACT US
İnternet sitemizden en verimli şekilde faydalanabilmeniz için çerezler kullanıyoruz. Çerez kullanılmasını tercih etmezseniz tarayıcınızın ayarlarından engelleyebilir ya da silebilirsiniz. Bu durumda internet sitemizi kullanımınızı etkilenebileceğini hatırlatmak isteriz. Tarayıcınızdan çerez ayarlarınızı değiştirmediğiniz sürece bu sitede çerez kullanımını kabul ettiğinizi varsayacağız. Toplanan verilerle ilgili düzenlemelere internet sitemizde yer alan Politikalarımızdan ulaşabilirsiniz.
GİZLİLİK POLİTİKASI
Sizi Arayalım