Daha fazlası
Eğitim, uyarlama ve entegrasyon çalışmaları
Daha fazlası
next4biz BPM entegrasyon için çeşitli teknikler sağlar. Mevcut web hizmetlerinizi veya veri kaynaklarınızı kodlamadan entegre edebilirsiniz. Daha sonra iş süreçlerini uygularken bu servisleri kullanabilirsiniz.
Daha fazlası
Entegrasyon Altyapısı
next4biz BPM süreç geliştirme felsefesi esas olarak “Kendin Yap” ilkesine dayanır. Bu, süreçlerinizi işinizin gereksinimlerine göre HEMEN ŞİMDİ ve KENDİ KENDİNİZE tasarlayıp değiştirebilmeniz anlamına gelir.
Daha fazlası
İş Kuralları Yönetimi
next4biz BPM veri ve iş akışı tasarımı için sihirbazlar sağlar. next4biz BPM’nın sunduğu öneren ve yönlendiren tasarım araçları ile teknik destek almadan, süreçlerinizi kendiniz tasarlayabilirsiniz.
Daha fazlası
Süreç Tasarım ve İşletimi
next4biz BPM size değişim yönetimi için optimize edilmiş çevik bir süreç geliştirme ve uygulama ortamı sunar. Süreç güncellemelerini herhangi bir teknik uzmanlık olmadan dakikalar içerisinde kendiniz tasarlayabilir, test edebilir ve üretim ortamına taşıyabilirsiniz.
Daha fazlası
Kod Yazmadan Tasarım
Kullanımı kolay bir next4biz arayüzü ile bilgi birikimi veritabanınızı oluşturmak, müşterilerin soruları ve cevaplarınız arasındaki boşluğu kapatmanın en etkili yoludur.
Daha fazlası
Self Servis ve Bilgi Bankası
Kod yazmadan süreç tasarımı iş süreçlerinizi çok daha hızlı ve etkin tasarlamanızı sağlar. BT’nin yardımına ihtiyaç duymadan süreçlerinizle ilgili herşeyi kolayca yaratabilirsiniz.
Daha fazlası
Kodlamadan Süreç Tasarımı
AI tabanlı next4biz teknolojisi, kullanımı kolay bir müşteri hizmetleri yönetimi çözümü sunar.
Daha fazlası
Yapay Zeka ve Öğrenen Makina
next4biz, tüm iş sürec yönetimi ihtiyaçlarınıza tam bir şeffaflık ve takip edilebilirlik kazandırır.
Daha fazlası
Süreç Yönetimi
Omnichannel, yeni nesil çağrı merkezi teknolojisinin olmazsa olmaz özelliklerinden biridir. Bu yeni kavramla, şirketin her koşulda müşterisi ile arasındaki etkileşiminin kolaylıkla sağlanabilmesi amaçlanmaktadır.
Daha fazlası
Omnichannel İletişim
Toplantı notlarını, telefon görüşmelerini, e-postaları, tekliflerinizi, sözleşmelerinizi kayıt altında tutun. Müşterilerin dijital davranışları dahil olmak üzere her etkinliği adım adım takip edin.
Daha fazlası
Satış Otomasyonu
Müşterileriniz kampanyalarınızı, e-postalarınızı okuyor, bağlantıları tıklıyor mu? Teklifinizi okuduklarında veya web sayfalarınızı ziyaret ettiklerinde veya herhangi bir içeriğinizi tıkladığında anında bir bildirim alın ve bir otomatik kuralı çalıştırın.
Daha fazlası
Dijital Davranış Takibi
Dinamik segmentasyon, bir kişinin aynı veri kaynağındaki değişiklikleri temel alarak bir listeye eklenmesi veya çıkarılması anlamına gelir.
Daha fazlası
Dinamik Dijital Segmentasyon
Farklı kaynaklardan gelen müşteri verilerini toplayın, bu verilerin tutarlılığını, doğruluğunu ve geçerliliğini kontrol edip gereksiz kopyaları ortadan kaldırın ve uygulamalarınızla sorunsuzca bütünleştirin.
Daha fazlası
Bütünleşik Müşteri Veritabanı
CRM sisteminiz bu 3 iş modeliyle uyumlu değilse, sisteminizle doğru pazarlama aktiviteleri oluşturamaz ve uygulayamazsınız. Kurumsal (B2B), bireysel (B2C) ve üreticiden tüketiciye (B2B2C) pazarlama modellerinin hepsinin kendine özgü zorlukları ve fırsatları vardır.
Daha fazlası
B2B / B2C / B2B2C Pazarlama
