Demo İste
CANLI WEBINAR - DEMO
SELF SERVİS MÜŞTERİ HİZMETLERİ
30 Mart Salı 2021 16:00
NEXT4BIZ: Müşteri Hizmetleri Yönetiminde Yeni Yaklaşımlar: Self Servis Müşteri Hizmetleri

%100 yerli ve yenilikçi CRM platformu Next4biz’in müşteri hizmetleri yönetimine getirdiği yeni yaklaşımlarından self servis müşteri hizmetleri uygulama örneklerine katılın…

Program:

  • “Yeni Normal” Müşteri Habitatı
  • “À la carte” varken neden “Self Servis”?
  • Müşteri Hizmetlerinde Self Servis Bileşenleri
    • K(u)ral Öldü! Yaşasın Yeni K(u)ral! : Q&A’den KB’e geçiş…
      • KB Müşteri Arayüzü Kullanımı
      • KB Kullanıcı Arayüzü Kullanımı
      • KB Tasarımı
      • KB’de Kayıt Oluşturma
      • KB Gelişimi ve Raporlama
    • İletişim Formu ya da Müşteri Portalı
    • Self Servis Bildirim Girişi Arayüzü
    • Mevcut Bildirimlerin Adım Adım Takibi
    • Web Mesajları
    • Dashboard
  • Kurumiçi KB Kullanım Özellikleri
  • Selfservis Arayüzü Tasarımı

Süre: 60 dk

    Teşekkür ederiz. Kaydınız alınmıştır. E-posta adresinize davetiye gönderilmiştir. Lütfen davetimizi kabul edin, randevularınız çakışmasın.

    30 Mart Salı 2021 16:00'da görüşmek üzere.
    next4biz Destek

    Size özel online bir toplantı ile Next4biz'i daha yakından tanımaya ne dersiniz?

    Süper Fikir!👍