MADDE 1. SÖZLEŞMENİN TARAFLARI
İşbu Next4biz Yazılım Ürünü Lisans Sözleşmesi (Bundan sonra kısaca "Sözleşme" olarak anılacaktır.) aşağıdaki Taraflar arasında belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde düzenlenmiş ve imzalanmıştır:
1.1. Partner unvanı (İşbu Sözleşme'de bundan sonra "Şirket" olarak anılacaktır.)
Adresi: ....................................................
1.2. _____________________________________________________ A.Ş. (İşbu Sözleşme'de bundan sonra "Müşteri" olarak anılacaktır)
Adresi:
Tarafların aşağıda özel olarak düzenlenen hükümler hariç iletişime yetkili e-mail adresleri:
ŞİRKET :
MÜŞTERİ:
İşbu Sözleşme'de Müşteri ile Şirket ayrı ayrı "Taraf", birlikte "Taraflar" olarak anılacaktır.
MADDE 2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme'nin konusu; aşağıda belirtilen yazılım ürünlerinin kullanım lisanslarının Sözleşme koşullarına tabi olmak Müşteriye verilmesi ve Tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3. TANIMLAR
Bu Sözleşme'de aşağıdaki ifadeler aksi belirtilmediği takdirde yanlarında belirtilen anlamlarda kullanılmıştır.
– "Ürün": NEXT4BİZ markasını taşıyan müşteri odaklı bütünsel iş süreçleri yönetimi yazılımıdır (paket program). Ürün, seçilen ticari modele göre; Next4biz paylaşımlı bulut SaaS platformuna internet üzerinden çevrimiçi erişim sağlanması veya Müşteri'ye özel sunuculara yüklenen Ürün'e internet üzerinden çevrimiçi erişim sağlanması yöntemlerinden biriyle kullanılır. Ürün özellikleri www.next4biz.com/tr adresindeki web sitesinde anlatıldığı şekliyle "as is" olarak Müşteri'ye sunulur.
– "Kullanıcı": İşbu Sözleşme ile Ürün'ü kullanmasına izin verilen, Müşteri tarafından kendilerine kullanıcı adı ve şifre verilmiş, Müşteri çalışanını veya Müşteri'nin yetki verdiği, Müşterinin işleyişi ve iç süreçlerinde çalışan insanları ifade etmektedir. Kullanıcı dışında "Robot/RPA/Otomatik İşlemci", "Yapay Zeka", "API ile kullanım" gibi farklı araçlar ile kullanım için bunlara özel lisans alınmış olması gerekmektedir. API ile kullanım, sistem entegrasyonları veya üçüncü parti uygulamalar tarafından, yalnızca tanımlı API uç noktaları üzerinden erişim için ayrılmış ayrı kullanıcı hesabıdır.
– "Lisans": İşbu Sözleşme koşullarına tabi olarak ve Sözleşme süresince Ürün'e ilişkin Müşteri'ye verilmiş kullanım yetkisini (basit ruhsat) ifade eder.
MADDE 4. LİSANSIN GENEL HÜKÜMLERİ
4.1. İşbu Sözleşme kapsamında Müşteri'ye lisansı verilen Ürün'ler, lisans sayısı ve bedelleri Sözleşme'nin EK 1'inde yer alan Müşteri Sipariş Formu'nda belirtilmiştir.
4.2. İşbu Sözleşme ile Müşteri'ye Ek 1'de belirtilen Ürün'lere ilişkin kullanıcı lisansı Sözleşme'nin geçerli olduğu süre boyunca verilmektedir. Müşteri'ye tahsis edilmiş olan süre ile sınırlı kullanım lisansı, yalnız Müşteri'nin süreçlerinde kullanılmak koşuluna tabidir. Ürün'lerin kullanımı için alınmış olan herhangi bir lisans türünün (insan veya robot/otomatik işlemciler/yapay zeka gibi alınmış lisansa özgü) kendisi dışındaki kullanım yöntemi veya aracı tarafından kullanılması kesinlikle yasaktır.
4.3. İşbu Sözleşme ile lisansı sunulan Next4biz ürününe ilişkin kullanım; Ürün'ün Müşteri'ye SaaS modeli ile veya Yerinde Kiralama modeli ile sunulması mümkündür. Bunlardan hangisinin seçildiği Ek 1'de belirtilir. Sözleşme'nin imzalanmasından sonra Müşteri seçtiği modelden diğerine geçmek isterse, bu talebini yazılı olarak (yetkili e-posta üzerinde yazılı mesaj dahil) iletir. Şirket, geçiş koşulları, ek maliyetler ve süreci hakkında Müşteri'ye gerekli bilgilendirmeyi yapar.
4.3.1. Next4biz Ürünü'nün SaaS modeli ile kullanılması halinde; Ürün SaaS platformuna erişim için Müşteri'ye şifre verilmesi suretiyle online bağlantı kurularak Müşteri'nin bilgisayar ve internet erişimi gibi diğer teknik gereklilikleri kendisinin karşılaması ile gerçekleştirilir. Müşteri, kullanıcıların şifrelerini güvenli şekilde saklamaları, kullanıcıların Ürün kullanımı sırasında yasalara ve 6698 sy Kanuna aykırı kullanımlarını ve başkalarının haklarını ihlal etmelerini engellemek için gereken tedbirleri almakla yükümlüdür.
4.3.2. Next4biz Ürünü'nün Yerinde Kiralama Modeli ile kullanılması halinde; Ürün, Müşteri'nin bünyesindeki bilgisayar sistemleri ve/veya Müşteri'nin yönetim ve kontrolündeki yerleşik veya buluttaki sunucularına yüklenerek Müşteri tarafından kullanılır. Yerinde kullanım modelinde Müşteri, almış olduğu lisans adedini aşması halinde lisanssız kullanımdan kaynaklı hukuki risklerden kaçınmak amacıyla zaman zaman Şirket'in kullanılan lisans adedine ilişkin mutabakat taleplerine doğru cevap vermekle ve lisans aşımı halinde ek lisans almakla yükümlüdür.
MADDE 5. KULLANIM HAKKI TAHSİS EDİLEN ÜRÜNLER
5.1. Müşteri'nin satın alma talebinde bulunduğu Ürün lisansı ve sayısı ile Taraflar arasında geçerli olan fiyatları EK 1'deki Müşteri Sipariş Formu'nda belirtilmiştir. Sözleşme'nin imzalanmasından sonraki bir tarihte Müşteri yeni Ürün lisansı almak isterse Ek 1'de gösterilen birim lisans bedellerinin enflasyon oranına göre güncellenmiş tutarları üzerinden satın alabilecektir. Müşteri ilave lisans taleplerini next4biz SaaS platformu üzerinden yapabileceği gibi ilave ürün lisans talepleri Sözleşme'nin 1. maddesinde belirtilen Şirket'in iletişime yetkili e-posta adresleri üzerinden Müşteri tarafından talepte bulunulması ve birbirini teyit eden karşılıklı e-posta mesajlarının gönderilmesi ile Taraflar arasında bağlayıcı ve Sözleşme'ye dâhil edilmiş olur.
5.2. Müşteri, Sözleşme kapsamında aldığı Ürün'ler ile ilgili: eğitim, kurulum, entegrasyon, implementasyon, uyarlama, vb hizmetlere ihtiyaç duyması halinde bu gibi hizmetleri Şirket tarafından doğrudan veya çözüm ortaklarından ayrıca temin edebilecektir. Burada sayılanlar veya başkaca hizmetlerin alınması Ürün kullanımı için bir ön şart olmadığı gibi lisans sözleşmesinin eki veya parçası değildir. Müşteri'nin haricen aldığı ve Next4biz Ürünü ile birlikte kullanacağı diğer ürün, uygulama ve platformların lisansları işbu Next4biz lisansına dahil değildir.
5.3. Ürün'e ilişkin bakım ve güncelleme kapsamı ve koşulları www.next4biz.com/tr/legal/legal-contracts-maintenance-and-update-tr adresinde yer almaktadır.
5.4. Next4biz CRM ürünü ile e-posta, kısa mesaj veya mobil ileti (push mesaj) kampanyaları düzenlenirken her gün en fazla 1.000.000 mesaj gönderimi yapılabilir. Bir gönderim tamamlanmadan yenisi başlatılmamalıdır. Kampanya hazırlıklarının bir gün önceden tamamlanmış olması gerekir.
5.5. Web ve mobil ortamlarda ürünün doğru ve güvenli bir şekilde kullanılabilmesi için, yalnızca ürün tarafından desteklenen tarayıcıların ve sürümlerinin kullanılması, tarayıcı üzerinde üçüncü parti eklentilerin kullanılmaması gerekmektedir. Desteklenmeyen tarayıcı sürümleri veya yüklü eklentiler; güvenlik açıklarına, görsel ya da işlevsel hatalara yol açabilir. Bu tür durumlardan kaynaklı oluşabilecek güvenlik açıkları, hatalar veya benzeri durumlarda sorumluluk Müşteri'ye aittir. Güncel tarayıcı ve sürüm bilgilerine www.next4biz.com/tr/legal/legal-security-policies-information-security-framework-tr üzerinden erişim sağlanabilir.
MADDE 6. ÜRÜN LİSANS BEDELLERİ
6.1. Müşteri, Ek 1'deki Müşteri Sipariş Formu'nda yer alan Ürün lisans bedellerini Şirket'e ödemeyi kabul ve taahhüt eder. Ürün lisansları Müşteri'nin kullanıcılarının Next4biz platformuna tanımlandığının e-posta yoluyla Müşteri'ye bildirildiği andan itibaren başlar. Ürün lisans bedelleri KDV hariç olarak belirtilmiş olup KDV ilave edilecektir. Bedellerin ödenmesine ilişkin koşullar EK 1'de gösterilmiştir.
6.2. Müşteri'ye kesilen fatura(lar)nın zamanında ödenmemesi halinde, gecikilen her gün için Türk ticaret Kanunu m.1530'a göre ticari temerrüt faiz faturası düzenlenmektedir. Fatura ödeme vadesinin 15 (On beş) gün ve daha fazla geçirilmesi halinde NEXT4BİZ platformu üzerinden Müşteri'ye gecikme uyarısı gönderilmektedir. Bu uyarı üzerine 7 (Yedi) gün içerisinde tüm bakiye borcun ödenmemesi durumunda, Müşteri'ye sunulan Ürün lisansı otomatik olarak sona ermektedir. Ürün lisansının sona ermesi halinde Müşteri Ürün kullanımını derhal sona erdirmekle yükümlüdür.
MADDE 7. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
7.1. Şirket tarafından, Müşteriye kullanıcı lisansı sunulan işbu Sözleşme konusu Ürünlerin tüm Fikri Mülkiyet Hakları, sınırlı sayıda olmamak üzere, yazılımları, kaynak kodları, markaları, patentleri, know-how, modelleme, tasarımları, veri tabanları, veri akış şemaları, arayüzleri, Ürün broşür ve sayfaları, algoritmaları, süreç yönetim teknikleri üzerindeki mali ve manevi hakları NEXT4BİZ'e aittir. Şirket, ürün lisanslarını Müşteri'ye vermeye ve sunmaya Next4biz tarafından yetkilendirilmiş olduğunu beyan ve taahhüt eder.
7.2. İşbu Sözleşme ile 7.1.'de belirtilen haklar devredilmemekte Müşteri'nin Sözleşme hüküm ve koşullarına göre kullanımına sunulmaktadır. Sözleşme kapsamından Müşteri'ye verilen lisans hakkı hiçbir şekilde 3. Şahıslara devredilemez, Müşteri çalışanları tarafından veya başkaları tarafından 3. Gerçek veya tüzel kişilere alt-lisans verilemez, kopyalanmaz, Ürün'ler üzerinde hiçbir değişiklik ve müdahale yapılamaz, tersine mühendislik, kaynak koda dönüşüm yapılamaz, Sözleşme amacına aykırı şekilde üzerinden menfaat temin edilemez.
7.3. Sözleşme'nin herhangi bir nedenle sona ermesi halinde Müşteri, Ürün'ü kullanmaya derhal son vermeyi, Şirket tarafından kendisine verilmiş olan, Ürün(ler)'e ait eğitim, kullanım kılavuzu ve benzeri her türlü dijital veya basılı belgeyi herhangi bir ihtara gerek olmaksızın derhal imha etmeyi veya Şirket'e iade etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
MADDE 8. GİZLİLİK
8.1 Taraflar, Sözleşme ve ekleri kapsamında veya Sözleşme ile ilgili olarak veya Sözleşme konusu edimlerin ifası sırasında birbirlerinden öğrendikleri, tüm teknik ve ticari bilgileri, bunlarla sınırlı olmamak üzere; ürün fiyatları, know-how, metod, yöntem, teknik, gelişme, uygulama, buluş, tasarım, arayüz, sayfa, model, Müşteri'nin kendisine, çalışanlarına ve müşterilerine ait başta kimlik ve adres olmak üzere her türlü bilgi, meslek bilgileri, müşterilere ilişkin her türlü bilgiler, Kişisel Verilerin Korunması hk. 6698 sy. Kanun kapsamındaki kişisel verileri, rakiplerce bilinmesi istenmeyecek teknik yöntem ve bilgiler ile bilgisayar programları, tasarımlar, kavramlar, teknikler, işlemler, yöntemler, sistemler, devreler, formüller, deneyici çalışmalar, deneysel gelişmeler, gelişme aşamasındaki çalışmalar, yazılımların kaynak kodları, kuruluş ve yazılım geliştirme bilgileri ve benzerlerine ilişkin her tür yazılı, görsel ve elektronik her türlü veri "gizli bilgi" olarak kabul edeceklerdir.
8.2. Taraflardan her biri diğer Taraftan öğrendiği Gizli Bilgileri en az kendi gizli bilgilerini sakladığı özen ile saklamak ve üçüncü kişilere açıklamama yükümlülüğü altındadır.
8.3. Aşağıda sayılanlar, Gizli Bilgi kapsamında kabul edilmeyecektir:
8.3.1. Gizli Bilgi'yi veren Taraf'tan almadan önce, bilgiyi alan Taraf'ın bildiği bilgiler;
8.3.2. Gizli Bilgi'nin bir Tarafça diğerine verilmesinden önce ifşa olmuş, kamunun bilgisinde bulunan bilgiler;
8.3.3. Bir Taraf'ın Gizli Bilgi ile aynı bilgileri üçüncü kişilerden gizlilik yükümlülüğü olmaksızın ve yasal yollardan alması halindeki bilgiler;
8.3.4. Herhangi bir yasal yükümlülük, İdari otorite, yargı makamı, mahkeme emri uyarınca açıklanmak zorunda kalınan bilgiler
8.4. Tarafların işbu madde kapsamındaki gizlilik yükümlülükleri, işbu Sözleşme'nin yürürlüğü ile bağlı olmayıp, Sözleşme'nin herhangi bir nedenle sona ermesinden sonra da devam eder.
8.5. Müşteri tarafından üretilen veya müşterilerine ait olan ve Sözleşme kapsamındaki Ürün lisanslarının kullanılması sırasında Şirket veya NEXT4BİZ tarafından erişilen kişisel veriler, Sözleşme'nin her ne suretle olursa olsun sona ermesi halinde saklanmaz, ya derhal imha edilir ya da işin icabı saklaması gerekenler var ise ilgili yasal sürelerin hitamını müteakip imha edilir. Kişisel Veriler 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") ve ilgili mevzuat başta olmak üzere Türk Hukukuna uygun şekilde gizli tutulur.
Next4biz veri saklama ve imha politikası linkte yer www.next4biz.com/tr/legal/legal-security-policies-data-retention-and-destruction-policy-tr
Next4biz Gizlilik Politikası linkte yer almaktadır: www.next4biz.com/tr/legal/legal-security-policies-privacy-policy-tr
Next4biz KVKK Taahhüdü linkte yer almaktadır: www.next4biz.com/tr/legal/legal-security-policies-commitment-to-the-personal-data-protection-law-regulations-tr
Next4biz Müşteri KVKK Aydınlatma Metni Linkte yer almaktadır: https://www.next4biz.com/tr/legal/legal-security-policies-privacy-notice-tr
8.6. Müşteri'nin Ürün'ü(leri) Yerinde Kiralama Modeli ile kullanması halinde; next4biz yazılımı tamamen Müşteri'nin kontrol ve denetiminde olan sunucu ve bilgisayar sistemleri üzerinde çalışır, bu halde Şirket'in ve Next4biz'in bu sunucu ve sistemlere erişimi olmadığından, Ürün'de işlenecek kişisel veriler bakımından Şirket ve Next4biz, ne Veri Sorumlusu ne de Veri İşleyen sıfatına sahip değildir.
8.7. Müşteri, işin icabı gerekmesi halinde Gizli Bilgileri ve kullanıcı şifrelerini verdiği çalışanları veya tedarikçileri gibi partnerleri ile bu şifrelerin güvenliğinin sağlanması, Sözleşme amacına uygun kullanımı, 6698 sy Kanuna ve diğer Kanunlara uygun şekilde kullanılması ve üçüncü kişilerin haklarının ihlal edilmemesini sağlamak üzere gerekli sözleşmeleri yapmakla ve gerekli idari ve teknik tedbirleri almakla yükümlüdür. Müşteri, ürün lisanslarını kullanmak üzere yetkilendirdiği çalışanları veya tedarikçileri gibi kişilerin "ürün kullanım sözleşmesi (https://www.next4biz.com/tr/legal/legal-contracts-end-user-agreement-tr)" hükümlerine uygun davranmasını sağlamakla yükümlüdür. Müşteri bu amaçla, NEXT4BİZ'in bilgi güvenliği tedbirleri hakkında duyurularını takip ederek kullanıcı farkındalığını sağlamaya çalışır. Müşteri'nin next4biz ürününü uyarlarken ve kullanırken kişisel verilerin yönetimi konusunda dikkat etmesi gereken hususlar bu linkte belirtilmiştir www.next4biz.com/tr/legal/legal-security-policies-important-notices-on-the-management-of-personal-data-tr
8.8. Ürün'de işlenecek kişisel veriler için; ticari ileti gönderimi, kişisel verileri saklama ve işleme izninin alınması, onay ve izinlerin güncel şekilde tutulması veri sorumlusu Müşteri'nin yükümlülüğündedir.
8.9. Müşteri web sitesi üzerinde, 3. Kişilerin gezinme, Müşteri tarafından gönderilen e-posta içeriklerini okuma ve tıklama verileri ile ilgili dijital hareketlerin izlenebilmesi için, çerez, gizlilik, kişisel veri aydınlatma metinlerinin içerisine uygun bilgilendirmelerin eklenmesi sorumluluğu Müşteri'ye aittir.
8.10. Müşteri veya Müşteri'nin yetkilendirdiği kişiler tarafından, next4biz ürünlerinde penetrasyon, sızma, IDOR vb kategorilerde regülatif veya esnek güvenlik testleri, NIST, MITRE, OWASP vb çerçeve ve vektörlerde atak deneme ve gözden geçirmeleri, performans testleri yapılması, saldırı düzenlenmesi, zararlı istek gönderilmesi yasaktır.
8.11. Müşteri'nin veya talebi üzerine üçüncü bir kişinin Müşteri'nin kullandığı herhangi başka bir sistem ile next4biz ürünü arasındaki entegrasyon ancak NEXT4BİZ'in bu amaçla ürettiği API aracılığıyla sağlanır. API kullanılması halinde www.next4biz.com/tr/legal/legal-contracts-api-terms-of-use-tr sayfasında yer alan Next4biz API kullanım koşulları Müşteri tarafından kabul edilmiştir.
MADDE 9. MÜCBİR SEBEPLER
9.1. Taraflardan birinin edimini ifa etmesini imkânsız kılan veya süreli olarak engelleyen sebepler; bunlarla sınırlı olmamak üzere: tabii afetler, yangın, patlamalar, iç savaşlar, savaşlar, ayaklanmalar, halk hareketleri, seferberlik ilanı, grev, lokavt ve salgın hastalıklar, internet sistemindeki kesintiler, internet hizmetleri veren servis sağlayıcılarından kaynaklanan problemler, teknik zorunluluklar ve arızalar, yetkili mercilerin eylem ve işlemleri, "mücbir sebep" olarak kabul edilmiştir.
9.2. Mücbir Sebep'e maruz kalan Taraf mümkün olan en kısa sürede diğer Taraf'a söz konusu durumu, etkilerini ve tahmini süresini yazılı olarak bildirecek ve derhal Mücbir Sebep'in olumsuz etkilerini bertaraf etmek, edimlerini eskisi gibi ifa etmek ve taahhütlerine uymak için gereken çabayı gösterecektir.
MADDE 10. SÖZLEŞMENİN (LİSANSIN) SÜRESİ
10.1. İşbu Sözleşme kapsamındaki Ürün'ün(lerin) lisansı Müşteri'ye 1 (Bir) yıl süre ile verilmiştir. (Ek 1'de daha uzun bir süre düzenlenmemiş ise)
10.2. Taraflardan herhangi birinin lisans süresinin sona erme tarihinden itibaren en az 30 (Otuz) gün önceden yazılı ihtarname göndermek suretiyle lisans süresinin sonunda lisansı sona erdirme hakkı bulunmaktadır. Bu şekilde Taraflardan birince lisansın sona erdirilmemesi halinde lisans süresi başkaca bir işleme gerek olmaksızın kendiliğinden 1'er (Birer) yıllık süreler ile yenilenecektir.
10.3. Lisansın herhangi bir şekilde sona ermesi halinde Müşteri, en geç 1 (Bir) hafta içinde Ürün dosyaları içinde sakladığı tüm verilerini ya imha eder veya Ürün dosyaları dışına aktararak saklar ve Ürün kullanımı sona erdirdiğini yazılı olarak Şirket'e bildirir.
10.4. Gizlilik, vb niteliği icabı lisansın sona ermesinden sonra da devam etmesi gereken maddelerin geçerliliği lisansın sona ermesinden sonra da devam eder.
MADDE 11. YETKİLİ YARGI YERİ
İşbu Sözleşme Türk Hukuku'na tabidir. Bu sözleşmeden kaynaklanan veya bu sözleşmeyle ilişkili olan tüm uyuşmazlıklar, İstanbul Tahkim Merkezi Tahkim Kuralları uyarınca nihai olarak tahkim yoluyla çözümlenecektir. Acil durum hakemine ilişkin kurallar uygulanmayacaktır. Tahkim yeri İstanbul'dur. Tahkim dili Türkçe'dir.
İşbu Sözleşme 11 madde, 3 sayfa ve 2 ekten ibaret 2 (İki) asıl nüsha olarak Taraflarca ……………... imza tarihinde kabul edilmiştir. Sözleşme'den doğacak damga vergisi Taraflarca eşit olarak paylaşılacaktır. Damga vergisinin tamamı Müşteri tarafından ödenecek olup; yarısı Şirket'e fatura edilecektir.
EKLER:
EK 1. ÜRÜN SİPARİŞ FORMU
EK 2. TARAFLARIN İMZA SİRKÜLERLERİ