Akademik Künye
Bu yazı, aşağıda künyesi verilen çalışmanın künye ve proje bilgilerini içerir; makale özeti kaynaklarda henüz yer almıyor.
- Makale
- Yeni Nesil Sadakat Programlarında Blokzincir Ve Akıllı Sözleşmeler ile Müşteri Bağlılığının Artırılması
- Sunulduğu etkinlik
- 3. Uluslararası Topkapı Bilimsel Araştırmalarda Güncel Gelişmeler Kongresi
- Sunum tarihi
- 01.05.2024
Geleneksel sadakat programlarında puanlar tek bir markanın kapalı sisteminde kalır; işlemlerin doğrulanabilirliği ve paydaşlar arasındaki şeffaflık sınırlıdır. Başlığıyla, Ar-Ge ekibimizin PointXchange projesiyle aynı konuyu ele alan bu bildiri, Next4biz CRM ekosisteminde blokzincir ve akıllı sözleşmelere dayanan yeni nesil bir sadakat ağı önerisini ele alıyor. Hedef, dağıtık mimarinin getirdiği değişmezlik, doğrulanabilirlik ve merkeziyetsizlikten yararlanarak müşteri bağlılığını güçlendirmek.
Şirketimizin Ar-Ge tanıtım yazısına göre kurgu, özel bir ağ üzerinde çalışan yerel bir Ethereum kopyasına dayanıyor. Ağ, yalnızca yetkilendirilmiş adreslerin blok doğrulamasına izin veren yetki ispatı (PoA) mutabakatıyla işliyor. İşlemler açık kaynaklı Epirus blok kâşifiyle izleniyor; ağın sağlığı Grafana ve Prometheus ile takip ediliyor. CRM ön yüzüyle etkileşim HTTP istekleri ve WebSocket protokolü üzerinden kuruluyor. Ödüller, ERC-20 standardına uygun üretilen N4B jetonuyla temsil ediliyor.
Kullanıcılar akıllı sözleşmeler aracılığıyla satın almalarını kanıtlayarak puan kazanıyor; bu puanları ürün ve hizmetlere dönüştürebiliyor ya da ekosistemdeki başka bir markanın puanıyla takas ederek yeni ürün ve hizmetleri keşfedebiliyor.
Bildiri, 3. Uluslararası Topkapı Bilimsel Araştırmalarda Güncel Gelişmeler Kongresi kapsamında sunuldu (yayın listemizde 01.05.2024 tarihiyle yer alıyor). Bildirinin kendi özeti, yazar listesi ve deneysel bulguları erişebildiğimiz kaynaklarda bulunmadığından bu metin, projenin şirket içi tanıtımına dayanmaktadır; sayısal sonuç verilmemiştir.
