
Agent Scripting ile Bir Adım İleriye
Agent Scripting ile Bir Adım İleriye
Webinar: Şikayet Yönetiminden Deneyim Yönetimine
Müşteri Deneyimi Yönetiminde Dijital Dönüşüm
Yıldız Holding Müşteri Hizmetlerini Tek Ekrandan Yönetiyor
Nex4biz CRM ile Dinamik Segmentasyon: Kia Türkiye
Sigorta Sektöründe Dijital Müşteri Deneyimi: Anadolu Sigorta
Mobilya Sektöründe Uçtan Uca Müşteri Deneyimi Yönetimi: ADORE Mobilya
Pandemi Döneminde Dijital Dönüşüm: MACFit
Müşteri Hizmetleri Yönetiminde Yapay Zeka – Kuveyt Türk & next4biz
Evidea ile E-Ticaret ve Lojistik Sektörlerinde Müşteri Deneyimi
Bosch Termoteknik: next4biz’le Kişisel Hizmetin Önemi
“next4biz ile Her Şey Önceden Planladığımız Gibi…”
Kim Korkar BPM’den – 4. İş Süreçleri Konferansı
THY Turkish Cargo Müşteri Hizmetleri Yönetimi Dijital Dönüşüm Serüveni
DRD Filo 6. Müşteri Hizmetleri Deneyimi’nde Next4biz’i anlattı
6. Müşteri Hizmetleri Deneyimi Zirvesi
Dijital Dönüşüm ve Bulutta İş Süreçleri
Panel: Anadolu Sigorta, Bosch Termoteknik, Hedef Filo ve 1v1y
2.CRM & CEM Çözümleri Konferansı’ndaydık
Panel: Allianz Group, Teknosa, Sedaş, İncir.com
2. Çağrı Merkezi Konferansı