Baku Fintex Summit 2024
Baku Fintex Summit 2024
KIA Başarı Hikayesi
Saat & Saat Başarı Hikayesi
Vigo Başarı Hikayesi – BPM Summit
KKTCELL Başarı Hikayesi – BPM Summit
Müşteri Deneyimi Yönetiminde Dijital Dönüşüm
Yıldız Holding Müşteri Hizmetlerini Tek Ekrandan Yönetiyor
Nex4biz CRM ile Dinamik Segmentasyon: Kia Türkiye
Great Place to Work Sertifikası
Adore Mobilya Müşteri Deneyimi
Pandemi Döneminde Dijital Dönüşüm: MACFit
Müşteri Memnuniyet Yönetiminde Yapay Zeka
Kuveyt Türk: Müşteri Hizmetleri Yönetiminde Yapay Zeka
Oriflame: Şikayet Yönetiminde Başarı Hikayesi
ING Bank’ta Sürdürülebilir Müşteri Memnuniyeti
E-Ticaret & Lojistik Sektöründe Müşteri Deneyimi
Milangaz Başarı Hikayesi
Bosch Termoteknik: next4biz’le Kişisel Hizmetin Önemi
Koca-Veri Projesi: Akıllı Şehirler & Akıllı Sistemler
Sahibi İş Birimi Olan Bir Bildirim Yönetim Sistemine Geçtik
Modanisa’nın Müşteri Bildirim Yönetimi Deneyimi
Hedef Filo: Müşteriye Etkin Dokunabilmenin Önemi
Anadolu Sigorta: İyileştirmek için Ölçmek ve Raporlamak
Bir Başarı Hikayesi: Teknosa Olarak next4biz’i İçselleştirdik!
Sahibinden.com’un Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Teknosor’un Bildirim Yönetiminde Tercihi next4biz Oldu
Flormar: Müşteri Hizmetleri Çözümü Hikayesi
1V1Y’nin Müşteri Hizmetleri Deneyimi
THY Turkish Cargo: Dijital Dönüşüm Serüveni
Daikin Raporlanabilir Müşteri Memnuniyeti Süreci
DRD Filo: 6. Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Panel: Anadolu Sigorta, Bosch Termoteknik, Hedef Filo ve 1v1y
Panel: Allianz Group, Teknosa, Sedaş, İncir.com
Robert College: Dönüşüm ve İnovasyonun Gücü
Türkiye Finans Katılım ile Müşteri Memnuniyetinde Teknik Alt Yapının Önemi
İstanbul Zeytinburnu Belediyesi Şikayet Yönetimi Başarı Hikayesi
SEDAŞ’tan Sürdürülebilir Müşteri Memnuniyeti
Next4biz Hangi Sistemlerle Entegre Oldu?
Müşterilerimiz Next4biz’i Hangi Yetenekleri İçin Tercih Etti?
Müşterilerimiz Süreçlerini Nasıl Kendi Kendilerine Tasarlıyor?
Müşterilerimiz Next4biz’le Ne Gibi Başarılara İmza Attı?
Next4biz’li Yataş’a İki Müşteri Memnuniyeti Ödülü
Sigorta Sektöründe Dijital Müşteri Deneyimi: Anadolu Sigorta
Yataş’ın Müşteri Odaklı Dijital Dönüşümü